Vacature Dichter

24/7 serviceverlening via klantportaal op Microsoft Dynamics

Liftinstituut klantportaal monteur

Veiligheid boven alles

Bij Liftinstituut, marktleider op het gebied van keuringen en certificering van liften en roltrappen, staat veiligheid op nummer één. Liftinstituut wil met het gebruik van digitale technologie hun dienstverlening verder optimaliseren, door data beter toegankelijk te maken voor hun klanten. Ook daarbij is veiligheid van groot belang. Samen ontwikkelden we een nieuw klantportaal dat een stevige basis vormt voor verdergaande digitalisering.

Case highlights

• Moderne user interface, gericht op desktop én mobiel
• Meer dan 1000 gebruikers krijgen inzicht in hun installaties, tot wel 1000 installaties per klant
• Frontend in React and Typescript
• Applicatielaag en logica met .NET Core
• Microsoft Dynamics NAV-integratie middels OData API

Technische keuring

In vrijwel alle liften in Nederland tref je het driehoekige stickertje aan als bewijs van de veiligheidskeuring door Liftinstituut. Een keuring van het eigen IT-landschap van Liftinstituut leerde dat hun klantportaal draaide op verouderde techniek en op den duur niet meer aan de veiligheidseisen zou voldoen. Daarom wilde Liftinstituut het klantportaal onder handen nemen en de dienstverlening optimaliseren. Met een nieuwe customer portal biedt Liftinstituut meerwaarde aan zijn klanten rondom communicatie, planning en inzicht in de veiligheidsniveaus van installaties.

Dichter bij de eindgebruiker

In een uitgebreide inventarisatiefase deden we onderzoek naar onder meer de doelgroepen en merkwaarden van Liftinstituut. We verkregen waardevolle inzichten door te spreken met de gebruikers van het klantportaal. Samen met Liftinstituut ontwikkelden we een digitale visie die hen in fases steeds dichter bij de eindgebruiker brengt. Van een nieuwe, moderne versie van het klantportaal 'Mijn Liftinstituut', tot een strategische samenwerking tussen Liftinstituut en zijn klanten.

Functie:	dichter
Startdatum:	24-05-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Hoppinger via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.