Vacature Medewerker klantenservice

Functieomschrijving

Ben jij iemand die net dat stapje extra zet voor je klanten? Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De afdeling Service en Contact is het loket waar ouders terecht kunnen met veel vragen over hun afspraken, vaccinaties en andere algemene informatie over de organisatie en dienstverlening.

wat bieden wij jou

• Tussen de 24 en 40 uur per week
• Volledige reiskostenvergoeding!
• Open en informele werksfeer
• €14,50 per uur!
• Doorgroeimogelijkheden
• Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject

wie ben jij

Ben jij iemand die uitgedaagd wilt worden of ben jij in staat snel te kunnen handelen en haar jij daar voldoening uit? Dan is dit zeker iets voor jou! Je leert op een professionele en integere manier om klanten telefonisch te woord te staan. Heb jij bij voorkeur een voltooide administratieve opleiding en ben jij daarnaast klant- en resultaatsgericht, flexibel en stressbestendig. Word jij bij het lezen van de vacature enthousiast? Solliciteer dan direct!

• Je hebt MBO werk- en denkniveau,
• Je hebt kennis van en ervaring met het werken met een computer en geautomatiseerde systemen,
• Goede kennis van de Nederlandse taal en Engelse taal;

wat ga je doen

Je zult inkomende telefoontjes afhandelen en geeft inhoudelijke telefoontjes door aan verpleegkundigen. Je zal daarnaast ook het eerste aanspreekpunt zijn voor professionals en indien nodig doorverwijzen. Daarnaast zal je licht administratief werk leveren.

• Afhandelen van binnenkomende telefoontjes,
• Verricht administratief werk,
• Verheldert de vraag van de klant/professional, verwijst door of schakelt benodigde hulp in;

waar ga je werken

Jouw inwerktraject is een persoonlijke op maat gemaakte opleiding, waardoor jij volledig meegenomen wordt in de werkzaamheden binnen het bedrijf.

Daarnaast is het een uitdagende werkomgeving, een breed werkveld en ruimte voor eigen initiatief, bieden wij je ontwikkelingskansen en scholingen.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Randstad kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functie:	technisch medewerker klantenservice
Startdatum:	27-5-2024
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	HAVO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	14 – 14
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Randstad via customercontact.zw@nl.randstad.com of 010 402 0555. Of bezoek hun website onbekend.