Vacature Servicedeskmedewerker

Stages en opleidingen

Over Reinier

• Leren & ontwikkelen
• Topklinisch Ziekenhuis
• Grenzeloos Reinier
• De baan van je leven
• Reinier op social

Contact

Medewerker Servicedesk B

Benieuwd wat deze functie bij Reinier de Graaf inhoudt? Lees snel verder. Vragen? Neem dan contact met ons op.

• Aantal uur: 36 uur
• Solliciteren vóór 17-06-2024
• Salaris van € 2832 tot € 3824

Medewerker Servicedesk B

Wil jij als Servicedeskmedewerker werken in een topklinisch ziekenhuis waarbij je IT ondersteuning biedt in een omgeving die nooit stilstaat? Lees dan zeker verder!
"Op onze servicedesk is geen één dag hetzelfde! De werkzaamheden zijn divers en stoppen niet zomaar bij een telefoongesprek. We helpen namelijk ook bij meldingen op locatie en hebben vele neventaken zoals printerbeheer, telefoniebeheer, audiovisuele middelen beheer etc. De best mogelijke omschrijving van ons team is een 'servicedesk plus'." Vertelt Iskander Haks, teamleider ICT en informatievoorziening/I&I Servicedesk enthousiast.
Ons team is op zoek naar versterking, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent op IT gebied voor onze collega's in het Reinier de Graaf ziekenhuis. Daarnaast verlenen wij dezelfde ondersteuning aan onze collega's bij RHMDC en Combister. Wij omschrijven ons werk als afwisselend, complex & uitdagend, want we zijn zeker geen standaard servicedesk, zoals er velen zijn. Ben je nieuwsgierig geworden? Ontdek hoe onze taken eruit zien en wat voor type collega bij ons past.

Jouw werkdag

• Telefoondienst waarbij je storingen, vragen en verzoeken behandelt, registreert en oplost;
• Storingsdienst (op meerdere locaties);
• Printerbeheer;
• Telefoniebeheer;
• Werkplekbeheer;
• Identity Access Management (Role-based access) & Userbeheer;
• Audiovisuele middelen beheer;
• Mobile Device Management.

Jouw kwaliteiten

• Mondeling ben je helder en duidelijk maar bovenal altijd klantvriendelijk;
• Bij een melding weet je snel hoofd- en bijzaken te scheiden en kom je snel richting een oplossing;
• Klantgericht en servicegericht behoren tot jouw eigenschappen;
• In een team voel jij je als een vis in het water, want we doen het samen;
• Continu verbeteren is voor jou vanzelfsprekend en je bent hier altijd scherp op.

Wij vragen

• Afgeronde mbo-4 opleiding of hbo-propedeuse (IT gerelateerd);
• Ervaring op een IT Servicedesk is een pré;
• ITIL foundation gecertificeerd, of het willen behalen

Staf en management

De management- en stafafdelingen van Reinier de Graaf zorgen er samen voor dat onze zorgprofessionals hun werk goed kunnen doen. Benieuwd hoe dat is? Lees de verhalen .

Wij bieden

Salaris en contract

• Salaris en arbeidsvoorwaarden conform Cao Ziekenhuizen
• Je verdient minimaal €2.832,- en maximaal €3.824,- bruto (FWG 45) per maand bij een 36-urige werkweek
• Je start met een jaarcontract voor 36 uur per week

Voorwaarden en extra's

• Jouw werkplek is in Delft
• Goede secundaire voorwaarden, met eindejaarsuitkering en vakantiegeld van 8,33% van het bruto jaarsalaris
• Via het meerkeuzesysteem extra voordeel voor sport, contributie of een fiets

Ontwikkeling

• Aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Vitaal@Reinier helpt met (werk)geluk, ontspanning, voeding en beweging
• Grenzeloos Reinier helpt je horizon verbreden door tijdelijk in het buitenland te werken

Leuke voordelen

• Gratis je auto of fiets parkeren
• Gezond en voedzaam eten bij ons personeelsrestaurant
• Onze personeelsvereniging organiseert regelmatig leuke activiteiten

De procedure

Functie:	servicedeskmedewerker
Startdatum:	28-05-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2832 – 3824
Uren per week:	36 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Reinier de Graaf via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.