Vacature Telefoniste Receptioniste

Een uitdagende baan in een hecht en gezellig team!

Ben je op zoek naar werk als telefoniste receptioniste parttime ? Dan heeft BizziPhone een leuke, afwisselende baan voor je, in een gezellige werkomgeving. Je kunt kiezen of je doordeweeks of 's avonds en in het weekend wilt werken. Doordeweeks bieden we een vast aantal contracturen van 24 tot 40 uur. Je werkt dan (in diensten) tussen 8 en 18 uur. Werk je 's avonds (van 18 tot 22 uur) en in het weekend (tussen 9 en 17 uur), dan kun je kiezen voor 8 tot 16 uur per week.

De zekerheid dus van een vast contract, maar wel lekker flexibel. Wil je weten wat je gaat doen? Lees dan verder.

Wat ga je doen als parttime telefoniste receptioniste?

Wij zijn een telefoon- en antwoordservice. Klanten schakelen hun telefoon naar ons door als ze zich op hun eigen werk willen focussen. Jij neemt als parttime telefoniste receptioniste uit hun naam de telefoon op. Natuurlijk briefen we je eerst over de klant, zodat je weet wat voor vragen je kunt verwachten. Onze klanten hebben een eigen vaste telefoniste. Je leert je eigen klanten dus steeds beter kennen. Samen met jouw team bedien je een vaste groep klanten. Als een van jullie niet aanwezig is, nemen de anderen waar. De ene keer neem je de telefoon op voor een schoonheidsspecialiste en het volgende telefoontje kan voor een makelaar zijn. Omdat je in een team werkt, sta je er nooit alleen voor.

Van elk telefoontje maak je een notitie die je naar de klant verstuurt. De klant kan later zelf terugbellen of vraagt jou om terug te bellen met specifieke instructies. Bijvoorbeeld om nog wat informatie op te vragen of een afspraak in te plannen.

Klantgericht telefoneren

Ons streven is dat elke beller ophangt met een glimlach. Dat je klantvriendelijk bent, is daarom een vereiste als je solliciteert als telefoniste receptioniste parttime. In je inwerkperiode gaan we je ook trainen in klantgerichtheid. Je zal merken dat dit je gesprekken leuker maakt. Het blijft niet bij een eenmalige training. We blijven je continu coachen. Je kunt zelf ook altijd vragen stellen aan je coach en supervisor als je ergens tegenaan loopt.

Prettige werkomgeving

Wij willen dat elke beller ophangt met een glimlach. Andersom horen klanten ook jouw glimlach aan de telefoon. Daarom willen we dat je met plezier naar je werk komt. We zorgen voor een prettige werkomgeving waarin jij zo goed mogelijk kan werken. Behalve ondersteuning door je team, coach en supervisor, vinden we onderling contact belangrijk. We zijn een middelgroot bedrijf van 50 medewerkers. Iedereen heeft bij ons zijn eigen rol om klanten zo goed mogelijk te helpen en hiërarchie is niet aan de orde.

Daarnaast zorgen we voor voldoende ontspanning naast het werk. We gaan af en toe samen de kroeg in of houden een vrijdagmiddagborrel op kantoor. Ook vieren we kerst met een gezellige kerstlunch (inclusief foute kersttrui!)), gaan twee keer per jaar op teamuitje en lunchen zoveel mogelijk gezamenlijk.

Werkervaring is voor ons geen vereiste voor de rol van parttime telefoniste receptioniste. Wel vragen we om:

• enthousiasme om een glimlach op het gezicht van onze bellers te willen toveren;
• een prettige telefoonstem;
• de vaardigheid blind te kunnen typen;
• stressbestendigheid;
• zin om je verder te willen ontwikkelen;
• teamspirit;
• eigen verantwoordelijkheid;
• minimaal basis Engels (spreek- en schrijfvaardigheid);
• beschikbaarheid van minimaal een jaar, liefst nog langer.

Van ons krijg je:

• keuze uit een vast aantal contracturen per week;
• keuze uit werktijden: overdag of 's avonds en in het weekend;
• training en coaching in klantgerichtheid;
• een fijne werkomgeving met een vast team en teamleider;
• een marktconform salaris van €2.000 tot €2.400 (€11,54 tot €13,87 per uur);
• een maandelijkse bijdrage van 75% (€8,99) voor je Netflix abonnement;
• een maandelijkse bijdrage van €11 voor je (basis)zorgverzekering;
• 25 vakantiedagen;
• vakantiegeld;
• uitzicht op een vast contract;
• een jaarlijkse salarisstijging;
• een goede pensioenregeling;
• vrij op je verjaardag (verplicht!)).

Ons kantoor staat in Delft, naast de snelweg en ook de bushalte is vlakbij. Je kunt ons dus zowel met de auto als openbaar vervoer makkelijk bereiken.

Als deze telefoniste receptioniste parttime vacature iets voor jou is, solliciteer dan direct hieronder. In het formulier kun je je voorkeur voor het aantal contracturen invullen.

Wil je eerst nog wat vragen? Bel ons dan gerust. Dan kunnen we gelijk kennismaken.

Tot snel, hopelijk?

Benieuwd hoe het werken bij BizziPhone er aan toe gaat? Bekijk dan ook eens onze werken bij website !

Functie:	telefonist receptionist
Startdatum:	05-06-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	24 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met BizziPhone via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.